●旧徹底実践会員･･･総額1万円以上で５％オフ
●正会員／旧自立会員／旧購読会員･･･総額３万円以上で５％オフ

　ニュースレターに同封しているFAX注文書に「クーポンコード」が載っています。
　お手元にご自分の会員種別のクーポンコードをご用意の上、ご注文ください。　
　「購入情報入力」のときに、「カートに入っている商品」金額箇所の『クーポン』欄へ入力します。
　★★★★クーポン欄にコードを入力しないと割引になりません！ご注意ください★★★★
　クーポンコードがわからない場合は、オリザ塾の会員名義にてお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

●すべての会員･･･オンライン動画10％オフ

　eラーニングシステム「learningBOX」のダッシュボード内の「お知らせ」に、割引のための「プロモーションコード」が載っています。
learningBOXにログインして、割引のための「プロモーションコード」を入手し、決済時にご入力ください。
プロモーションコードがわからないときは、当サイトのメニュー「お問い合わせ」から、会員名義でお問い合わせください。

【PAY IDで支払う】か【ゲストとして支払う】をお選びください。

　■PAY ID

　　　ネットショップ「BASE」の店舗で共通の【PAY ID】を登録すれば、毎回面倒な決済入力が不要になります。

　■ゲスト

　　登録不要、買い物の都度お届け先などを入力していただきます。

【支払い方法】
●クレジット決済（VISA/Master）：手数料無料

●キャリア決済（NTTドコモ/au/ソフトバンク/UQモバイル/Y!モバイル）：手数料300円

●銀行振込：手数料あり

●Amazon Pay：手数料無料

●後払い（コンビニ）決済：手数料300円

詳しくはこちら→　【BASE　購入者向けヘルプ】決済方法について

●配送料金

　◎書籍とネルのみのご注文…ネコポス

　　　　２点まで：200円
　　　　４点まで：400円
　　　　６点まで：600円

　　６点以上のご注文は、送料は「ヤマト宅急便」をご選択ください。

　◎ヤマト宅急便
　　　　本州：900円

　　　　北海道、四国、九州、沖縄：1,300円

　◎50,000円以上の購入で送料無料

●発送期間

　ご注文・ご入金完了後、【約５日以内】で発送を行っております。

　万が一在庫切れの場合【約１週間】ほどいただく場合がございます。

　入荷目処が遅れる場合は別途メールもしくは電話にてご案内をいたします。
　配送日時指定は「購入情報入力」画面でご指定いただけます。ただしネコポスにて配送の場合、ご指定くださってもポスト投函のため対応できません。ご了承ください。
　

●商品が届かない場合

　発送通知メールで、各配送業者の「送り状番号」を記載しております。配達状況のご確認をお願いいたします。
　ポスト投函対応の書籍が万が一、１週間経っても届かない場合は、宅配トラブルの可能性がございます。
　お問い合わせフォームよりご連絡ください。

●配送範囲

　日本国内のみのお届けとなります。国外への配送はお受けすることができません。

●送付先の変更について

　至急、お問い合わせフォームより新しい送付先のご住所をご連絡ください。
　なお、システム上の関係で訂正が間に合わない場合がございます。
　ご購入前に今一度内容に間違いがないか、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

●商品の再送について

　一度お客様のお届け先まで配送を行っている為、返品で戻って来てしまった商品の再送に関しては着払いにて再送しております。

●その他注意事項

　天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございますのでご了承ください。

返品、交換は不良品、破損品のみ受付しております。但し、未開封・未使用のものに限らせていただきます。

電話連絡の上、商品到着７日以内に着払いでご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換は、受け付けいたしかねます。

　　◆返品期限　：商品到着後原則７日以内

　　◆返品送料　：当社負担。着払にて返送ください。

※以下の場合の返品、交換は承っておりません

　　・商品到着後７日以内にご連絡をいただけなかった場合

　　・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合

　　・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合

　　・お客様のご都合による場合

　　・商品を一度でもご使用になられた場合

　　・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

領収書が必要な場合は、備考欄にお名前・但し書きを記載の上ご注文ください。
後ほどスタッフより、メールにPDFデータを添付してお送りさせていただきます。

商品への同封は承っておりませんのでご了承ください。

上記以外に関して、ご質問等がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。

受付した順に対応を行っておりますので、回答までに２～３営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
よろしくお願いいたします。

　　　営業時間：祝日を除く月水金曜日　9:30～15:00